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セキュリティソフト 「 PC プロテクション 」 終了に伴うサービス移行のお知らせ
2024/02/27

さてこの度、提供元であるエフセキュア社の PC プロテクションサービス終了に伴い、2024 年 2 月末をもちまして本サービスを終了させていただきます。

現在、PC プロテクションサービスをご利用中のお客様につきましては、2024 年 3 月 1 日より後継の「 J-SAFE ( ジェイセーフ ) 」サービスへ自動移行させていただきます。

ウイルス対策ソフトの変更となりますが、自動アップデートが完了すれば、引き続き今までと変わらずにご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●移行日 : 2024 年 3 月 1 日
 ※ご利用中の PC にインストール済みの PC プロテクションが「 J-SAFE 」へ 3月1日15:00から自動アップデートされます。
  なお順次アップデートをおこなう都合上、アップデートまで数日お待ちいただく
  場合がございますが、その間はPCプロテクションを継続してご利用いただけます。
 ※アップデートにあたりログインが求められますが、ログインを実施しない場合でもセキュリティ機能は正常に動作いたします。

●留意事項
 - サービス移行にともなうお客様の手続きは不要です。
 - 月額利用料に変更はございません。[ 1 契約 月額 330 円 ( 税込 ) ]
 - 利用できる端末台数に変更はございません。[ 1 契約 最大 3 台]
 - Windows のほか、Mac、Android、iOS ( iPhone / iPad ) にも対応します。
 - 自動更新にともない、ペアレンタルコントロールを設定している PC は設定が解除されてしまうため、再設定が必要です。
 - ” My J-SAFE ( お客様専用ページ ) ” で、ご利用端末が確認いただけます。
  ご利用にはユーザー登録が必要です。他の端末へ新たにインストールをする際にも必要となりますので、この機会にご登録ください。

 ★ My J-SAFE のユーザー登録方法、ペアレンタルコントール再設定方法
  「PC プロテクションから J-SAFE へのマイグレーション( 自動更新 )について」
  https://www.chukai.co.jp/service/wp-content/uploads/2024/02/migration.pdf
  ※ユーザー登録に必要な welcomeメールは、アップデートにあわせて
   順次送信されるため、到着までに数日お待ちいただく場合がございます。

 ★ J-SAFE の詳細について
  「 J-SAFE サービスサイト」(外部サイト)
   https://j-safe.jp/