メンテナンス情報一覧

メンテナンス情報一覧です。

  • 【2023年4月25日】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

    作業開始日時

    2024年04月25日 02:00

    作業終了日時

    2024年04月25日 06:00

    対象エリア

    全エリア

    該当するサービス

    インターネット

    メンテナンス内容

    サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。
    メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけません。

     

    【該当するサービス】
    　インターネットサービス

     

    【お客さま側の対応】
    特にご対応頂くことはございません。

     

    【インターネットサービスが利用出来ない場合】
    メンテナンス終了後に、万一、インターネットサービスが
    ご利用出来ない場合はD-ONU、ケーブルモデムのリセット操作
    (電源を抜いて頂いて１０秒ほどしてから電源を入れなおす)を
    お願い致します。

     

    【Chukaiスマートテレビ4K、ケーブルプラスＳＴＢをご利用のお客様】
    メンテナンス中に自動登録予約の操作をした場合に
    正常に録画されない場合があります。メンテナンス終了後に、
    該当の予約を削除した上で、再度予約の操作をお願い致します。

  • 【2023年4月24日】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

    作業開始日時

    2024年04月24日 02:00

    作業終了日時

    2024年04月24日 06:00

    対象エリア

    全エリア

    該当するサービス

    インターネット

    メンテナンス内容

    サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。
    メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけません。

     

    【該当するサービス】
    　インターネットサービス

     

    【お客さま側の対応】
    特にご対応頂くことはございません。

     

    【インターネットサービスが利用出来ない場合】
    メンテナンス終了後に、万一、インターネットサービスが
    ご利用出来ない場合はD-ONU、ケーブルモデムのリセット操作
    (電源を抜いて頂いて１０秒ほどしてから電源を入れなおす)を
    お願い致します。

     

    【Chukaiスマートテレビ4K、ケーブルプラスＳＴＢをご利用のお客様】
    メンテナンス中に自動登録予約の操作をした場合に
    正常に録画されない場合があります。メンテナンス終了後に、
    該当の予約を削除した上で、再度予約の操作をお願い致します。