モデムトラブル～[CABLE］([CBL］[RF］)ランプが点滅（てんめつ）している

ケーブルテレビの電波異常かモデムの故障の可能性があります。

CABLEランプが点滅（青いモデム:左から3番目のCBLランプや、グレーのモデム:左から2番目のRFランプが緑とオレンジ交互に点滅)
している場合、ケーブルテレビの電波異常かモデムの故障が考えられます。

 

★[CABLE］([CBL］[RF］)ランプが点滅（てんめつ）している★
DP1010（グレー）	DP1110（青）	DPX100（白）･2100（黒）
左端 (PWR) 緑色点灯	左端 (PWR) 緑色点灯	一番上 (POWER) 緑色点灯
左から2番目 (RF) ｵﾚﾝｼﾞ＆緑色交互点滅	左から3番目 (CBL) ｵﾚﾝｼﾞ＆緑色交互点滅	一番下 (CABLE) 緑色点滅
	LAN&SND&RCVまたはLANのみ 緑色点滅	上から2番目 (PC) 緑色点灯or消灯

 

★[CABLE］([CBL］[RF］)ランプが点滅（てんめつ）している★
DPC2100	DPC3000
一番上(POWER) 緑色点灯	一番上 (POWER) 緑色点灯
下から２番下 (CABLE) 緑色点滅	下から２番下 (ONLINE) 緑色点滅
上から2番目と3番目 (DATA) 緑色点灯or消灯	上から2番目と3番目 (DSとUS) 緑色点滅

以下のことを確認して下さい。・ケーブルモデムのリセットをお試し下さい。
・同軸ケーブルが正常に接続されていますか？

＊ケーブルモデムをお客様の故意にて分解・破損された場合、ケーブルモデム代金をご負担頂くことになりますのでご注意ください。
※ケーブルモデムの同軸ケーブル(ネジで止まっている線)は故障の要因となるので絶対触らないでください!
上記確認事項で改善されない場合やご不明な点は、お手数ですが、中海インターネットカスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。