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メンテナンス情報一覧

メンテナンス情報一覧です。

  • 【2026年10月6日】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

    作業開始日時

    2026年10月06日 02:00

    作業終了日時

    2026年10月06日 04:00

    対象エリア

    伯耆町の一部エリア(荘、白水、大坂、富江、福兼、添谷、大谷)

    該当するサービス

    インターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン電話 テレビ

    メンテナンス内容

    サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
    メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけません。

     

    【該当するサービス】

    テレビ
    インターネット
    ケーブルプラス電話
    ケーブルライン電話

     

    【お客さま側の対応】
    特にご対応頂くことはございません。

     

    【インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン電話サービスが利用出来ない場合】
    メンテナンス終了後に、万一、インターネットおよび電話サービスが
    ご利用出来ない場合はD-ONU、電話端末のリセット操作
    (電源を抜いて頂いて10秒ほどしてから電源を入れなおす)をお願い致します。

     

    【Chukaiスマートテレビ4K、スマートテレビをご利用のお客様】
    メンテナンス中に自動登録予約の操作をした場合に
    正常に録画されない場合があります。メンテナンス終了後に、
    該当の予約を削除した上で、再度予約の操作をお願い致します。

  • 【2026年7月30日】センター設備メンテナンスのお知らせ

    作業開始日時

    2026年07月30日 02:00

    作業終了日時

    2026年07月30日 06:00

    対象エリア

    全域

    該当するサービス

    インターネット

    メンテナンス内容

    サービス品質向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。
    メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけません。

     

    【該当するサービス】

    ・ひかり中海インターネットサービスの全コース
    ・オフィスひかり中海サービスの全コース

     

    【お客さま側の対応】
    特にご対応頂くことはございません。

     

    【インターネットサービスが利用出来ない場合】
    メンテナンス終了後に、万一、インターネットサービスが
    ご利用出来ない場合はD-ONUのリセット操作
    (電源を抜いて頂いて10秒ほどしてから電源を入れなおす)をお願い致します。

     

    【Chukaiスマートテレビ4K、スマートテレビをご利用のお客様】
    メンテナンス中に自動登録予約の操作をした場合に
    正常に録画されない場合があります。メンテナンス終了後に、
    該当の予約を削除した上で、再度予約の操作をお願い致します。